Директор центра Ülemiste Гуйдо Пярнитс дает положительную оценку результатам первого квартала 2026 года: дно розничной торговли осталось в прошлом, центр сохранил стабильную посещаемость и с уверенностью смотрит в будущее. Но покупатель стал разборчивее, и торговцу приходится все больше стараться, чтобы соответствовать его ожиданиям.
Результаты первого квартала таллиннских торговых центров подтверждают: тренд на снижение остановлен. По словам Пярнитса, красных цифр становится все меньше, и нынешняя стабильная ситуация уже сама по себе – знак того, что худшее осталось позади.
В центре Ülemiste в среднем 20 000 посетителей в день. Несмотря на работы по строительству Rail Baltica, которые временно усложнили доступ ко всему району, нам удалось удержать такую посещаемость», – рассказал Пярнитс. По его мнению, это говорит о том, что клиент по привычке все равно приходит в центр, поскольку там есть что-то, его интересующее.
Контент – новая локация
По словам директора центра Ülemiste, сегодня как никогда важно именно содержание торгового центра. Не местоположение, не квадратные метры, а то, что в магазине действительно продается, какие услуги и возможности провести время здесь предлагают в более широком смысле и насколько это находит отклик у человека.
«Клиент умен. Он знает, чего хочет, и, если этого не находит, идет в интернет-магазин или отправляется за границу. Хорошие товары и услуги – это то, ради чего приходят в первый раз, а качественное обслуживание – то, что заставляет возвращаться», – сказал Пярнитс.
Понимание того, что жителю Эстонии нужен более широкий выбор брендов и товаров, дошло и до торговцев. На эстонском рынке все чаще видят потенциал. Хороший пример – прошедший в прошлом году обновление H&M, который открыл в центре Ülemiste основанный на новой концепции flagship-магазин. Именно благодаря этому нынешней весной мы впервые за более чем семь лет увидели в продаже в Эстонии специальную коллекцию H&M, созданную в сотрудничестве со Стеллой Маккартни. «Эти коллекции попадают только в лучшие магазины по всему миру. Это знак того, что в наш регион верят и видят – инвестиции себя окупают», – сказал Пярнитс.
Директор центра Ülemiste добавил, что торговля всегда остается ядром центра, но развлечения, рестораны, кафе и мероприятия ее поддерживают и дают посетителям возможность прийти просто провести время. Будь то день для фанатов сериала «Papsid», презентация Tesla или день бесплатного мороженого.
Вызовы остаются, но настроение изменилось
Пярнитс признает, что начало года было непростым, поскольку исторически высокие цены на электричество фактически съели положительный эффект от реформы подоходного налога, а геополитическая неопределенность по-прежнему влияет на потребительскую уверенность. По словам Пярнитса, людям нужно заново привыкать покупать. Даже если макроэкономические показатели улучшаются, на такое привыкание нужно время.
«Безумные времена точно позади. Общая ситуация в розничной торговле выглядит обнадеживающе, – сказал Пярнитс. – Жизнь идет дальше, и эстонская торговля движется вместе с ней. Уже летом в район Ülemiste снова поедет трамвай, и я верю – это тоже даст торговцам все больше уверенности в том, что вторая половина года будет стабильной».
